Uma linha de apoio à crise COVID-19 para pessoas com problemas médicos, psicológicos e financeiros
O Coronavírus 2019 (COVID-19) mudou nossas vidas. Uma pandemia totalmente inesperada apareceu na cidade de Wuhan, na China. E agora, devido à sua alta transmissibilidade, muitos dos países decidiram isolar ou restringir estritamente suas populações, para impedir a propagação da doença.
Destacamos três áreas de incertezas e o grande impacto que a doença está criando:
1. O impacto que a doença está causando na saúde da população, além de uma compreensão limitada da doença, está gerando dúvidas e incógnitas para a equipe médica e, especialmente, para a população em geral.
2. Quarentena e isolamento estão mudando a qualidade de vida das pessoas. Muitas pessoas estão mostrando sintomas de distúrbios emocionais: como ansiedade, angústia, depressão, pânico e medos sobre um futuro ainda incerto.
3. A pandemia está produzindo repercussões econômicas igualmente preocupantes. Perda de trabalho e emprego, maior pressão sobre os governos para fornecer subsídios de desemprego, queda na receita financeira, impacto na macroeconomia da maioria dos países, queda no consumo interno e queda nas exportações, para citar apenas alguns problemas. Já estamos na maior recessão econômica global dos últimos 100 anos.
Como associações médicas cristãs nacionais, nos perguntamos: ‘O que podemos fazer?’ Podemos fazer alguma coisa? Embora às vezes sintamos que é apenas uma gota em um oceano de necessidades: respondemos ‘Sim, pelo menos podemos fazer alguma coisa!’
Então, o que pode ser feito?
Com o objetivo de proporcionar maior bem-estar às pessoas, a ACUPS Uruguai (Associação Cristã Uruguaia de Profissionais de Saúde) criou um serviço de assistência telefônica on-line para a comunidade, com o objetivo de responder a perguntas relacionadas à saúde, distúrbios emocionais e dificuldades de gestão financeira.
Como isso é feito na prática?
A diretoria da Associação convidou seus membros médicos e especialistas em diferentes áreas para unir seus esforços na organização de um Sistema de Orientação a Crises através do WhatsApp.
Pessoas com dúvidas e perguntas em três áreas específicas (problemas médicos, problemas psicológicos e finanças) podem enviar uma mensagem para o WhatsApp da ACUPS. Uma secretária recebe cada uma das mensagens provenientes da comunidade e, em seguida, a ACUPS fornece a eles contato gratuito com um voluntário profissional da associação, de acordo com as necessidades da pessoa. Depois, eles se contactam e têm uma consulta por telefone, onde podem compartilhar suas perguntas e dúvidas.
Testemunhos e experiências iniciais do serviço
Estamos promovendo o serviço para diferentes grupos do WhatsApp. Os pastores da igreja nos perguntaram se esse serviço também inclui pessoas não-cristãs. Nós respondemos que sim.
O serviço é aberto a todos e pode ser uma oportunidade para compartilhar a esperança que o evangelho de Jesus Cristo nos oferece. Uma pessoa nos escreveu dizendo que estava ‘buscando orientação para um alcoólatra, e a ACUPS ofereceu uma oportunidade para receber ajuda’.
Nesta semana, o Sistema de Orientação de Crises foi iniciado e recebeu ligações de pacientes que sofrem de solidão, ataques de pânico e dificuldades relacionadas à vida familiar durante a quarentena.
Conclusões
Entendemos as grandes oportunidades de serviço que os profissionais de saúde cristãos podem oferecer por meio de nossas associações nacionais. Por esse motivo, em cada um de nossos países e grupos, incentivamos fortemente iniciativas criativas para oferecer ajuda e serviço.
Este não é o momento de guardar nossos talentos, mas de investi-los no Reino de Deus. Mateus 25:14-30 destaca isso na Parábola dos Talentos. É hora de não ter medo ou esconder nossas habilidades e talentos. É hora de nos entregarmos mais uma vez às mãos de Deus e investir, e desenvolver todas as capacidades que Deus nos deu para a extensão do reino de Deus e a bênção do próximo. Que assim seja.
Jorge Patpatian é secretário regional do ICMDA para a América do Sul [2]
Referências
